Laatst bijgewerkt: November 2024

Dit Privacybeleid legt uit hoe informatie over u verzameld, gebruikt en doorgegeven wordt door Sage Appliances GmbH en onze verschillende dochterondernemingen en merken, waaronder Baratza, Beanz, Lelit, Sage Commercial en anderen (gezamenlijk "Sage", "wij", "onze" of "ons") wanneer u onze website en mobiele toepassingen, onze aangesloten apparaten en onze andere producten en diensten (gezamenlijk, de 'Services') bezoekt of gebruikt, of wanneer u anderszins met ons communiceert.

We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid. Als wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij u daarvan op de hoogte brengen door de datum bovenaan het beleid te herzien en, in sommige gevallen, kunnen wij u aanvullend Beleid verschaffen, zoals het toevoegen van een verklaring op onze homepage of het sturen van een kennisgeving via onze Services. We raden u aan het Privacybeleid door te nemen telkens wanneer u onze Services bezoekt of op een andere manier met ons communiceert om op de hoogte te blijven van onze informatiepraktijken en de keuzes die voor u beschikbaar zijn.

Informatieverzameling

Informatie die u aan ons verstrekt. Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt. Wij verzamelen bijvoorbeeld informatie wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet, zich inschrijft voor onze lessen, deelneemt aan de interactieve delen van onze Services, met ons communiceert via socialmediasites van derden, deelneemt aan onze wedstrijden, marketingcampagnes, sweepstakes en enquêtes, om klantenondersteuning vraagt of anderszins met ons communiceert. De typen informatie die wij verzamelen kunnen omvatten:

• Voor- en achternaam
• Uw postadres(sen) voor facturering en verzending
• Uw telefoonnummer
• Uw e-mailadres
• Aankoopinformatie, inclusief lifestyle- en voedingsvoorkeuren en boodschappenlijstjes
• Transactiegegevens
• Persoonsgegevens (bijv. geboortedatum, geslacht)
• Uw IP-adres
• Foto's, gebruikersnamen en account-id's van sociale media
• Feedback en recensies van Sage-producten

en alle andere informatie die u wenst te verstrekken.

Het al dan niet verstrekken van dergelijke informatie is uw keuze, maar als u ervoor kiest om de informatie waarom wij verzoeken niet te verstrekken, kan het zijn dat u geen producten kunt kopen, geen gebruik kunt maken van onze mobiele applicaties of andere services of geen toegang hebt tot bepaalde services, aanbiedingen en inhoud op onze websites. Ook kan het nodig zijn dat wij telefonisch, per e-mail of per post contact met u opnemen om transactionele vragen of kwesties te behandelen, zoals die welke specifiek betrekking hebben op uw bestelling, zelfs indien u ervoor gekozen hebt geen marketingcommunicatie van ons te ontvangen. In het algemeen kunt u veel van onze webpagina's bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of enige contactinformatie over uzelf te geven.

Let op dat wij geen betaalkaartinformatie, zoals creditcardnummers, opslaan of delen. Financiële transacties worden verwerkt via een aantal externe verwerkers. Welke financiële verwerker van toepassing is, hangt af van het soort transactie.  Om een specifieke verwerker te identificeren, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Informatie die wij automatisch verzamelen. Wanneer u onze Services opent of gebruikt of uw Sage-apparaat op onze Services aansluit, verzamelen wij automatisch informatie over u en koppelen deze aan informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt. Wij kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:

• Websiteregistratie-informatie: Wij registreren informatie over uw gebruik van onze website, zoals het besturingssysteem van uw computer, het type browser dat u gebruikt, toegangstijden, bekeken pagina's, uw IP-adres en de webpagina die u naar onze site heeft verwezen.
• Door middel van pixeltags en andere vergelijkbare technologieën: We gebruiken ook pixeltags (ook wel webbakens en 'clear GIF's' genaamd). Dit zijn kleine grafische afbeeldingen waarmee we kunnen bepalen welke delen van onze website u heeft bezocht of de effectiviteit kunnen meten van zoekopdrachten die u op onze website kunt uitvoeren. Pixeltags stellen ons ook in staat om u e-mails te sturen in een indeling die u kunt lezen en ze laten ons weten wanneer u een e-mailbericht van ons heeft geopend. Een aantal van onze externe verkopers kunnen ook cookies of andere online hulpmiddelen gebruiken, waaronder pixeltags op onze website. Pixels en cookies kunnen ook de geografische locatie van uw computer of mobiele apparaat verzamelen en gebruiken. Deze locatiegegevens worden verzameld met het doel u informatie te verstrekken over services waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn op basis van uw geografische locatie, en om onze locatiegebaseerde producten en services te verbeteren.

We kunnen ook contracten aangaan met externe reclamebedrijven om namens ons advertenties op internet weer te geven. Hiertoe verzamelen zij anonieme informatie over uw bezoeken aan onze website en uw interactie met onze producten en services. Ze kunnen informatie over uw bezoeken aan deze en andere websites ook gebruiken om gerichte advertenties weer te geven. Deze gerichte advertenties kunnen worden weergegeven op andere sites die u bezoekt. Deze informatie wordt verzameld door middel van een cookie of pixeltag. Dit is standaardtechnologie die door de meeste websites wordt gebruikt.  Voor meer informatie, zie de sectie Reclame- en Analyseservices geleverd door Anderen hieronder

Verzamelde informatie met betrekking tot uw gebruik van onze aangesloten apparaten. Wanneer u uw aangesloten apparaat voor het eerst koppelt aan onze mobiele applicatie, wordt het automatisch gekoppeld aan uw Sage account. Voor informatie over het loskoppelen van uw apparaat van uw Sage account, zie 'Uw keuzes' hieronder. Wanneer u uw apparaat verbindt met een wifinetwerk, verzamelen wij informatie over:

• het model zelf en het netwerk (zoals naam en verbindingssterkte),
• uw gebruik van het apparaat, zoals wat u kookt en hoe u kookt, en uw kook- en receptvoorkeuren,
• gegevens van de sensoren en componenten van het apparaat,
• technische en gebruiksinformatie.

Zie 'Gebruik van informatie' hieronder om te begrijpen hoe wij deze gegevens gebruiken.

• Apparaatinformatie: Wanneer u onze mobiele sites of apps opent of gebruikt of uw met Sage verbonden apparaat op onze services aansluit, verzamelen we informatie over de mobiele telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt, waaronder het hardwaremodel, het besturingssysteem en de versie, apparaatidentificaties, informatie over het mobiele netwerk en informatie over uw gebruik van onze Services.
• Locatie-informatie: Met uw toestemming verzamelen wij informatie over uw locatie wanneer u een van onze mobiele toepassingen opent of gebruikt of uw met Sage verbonden apparaat op onze services aansluit. Voor meer details over het verzamelen van locatiegegevens en de keuzes die u hebt, zie 'Uw keuzes' hieronder.

Door informatie te koppelen: We kunnen persoonlijke informatie combineren met informatie over uw online en winkeltransacties en andere interacties met ons, inclusief uw aankopen. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook combineren met informatie die we van andere bronnen ontvangen, zoals gezamenlijke marketingpartners, openbare databases, openbare pagina's op socialmediaplatforms en andere derde partijen. We gebruiken deze informatie voor marktonderzoek en om de kwaliteit van de Services die we aanbieden te verbeteren.

Delen op sociale media: Als u ervoor kiest om zaken te delen op social media, bijvoorbeeld door uw socialmedia-account aan uw klantaccount te koppelen of door u bij uw klantaccount aan te melden via uw socialmedia-account, kan de socialmediasite informatie met ons delen over uw gebruik van hun services, waaronder profielinformatie, informatie over uw contacten en inhoud die u heeft bekeken of geliket. Raadpleeg de privacy-instellingen van de socialmediasite om te bepalen hoe uw informatie wordt gedeeld. Als u persoonlijke informatie over andere personen aan ons of aan onze dienstverleners verstrekt, verklaart u dat u daartoe bevoegd bent en dat u ons toestemming geeft om de informatie te gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Informatie verzameld door cookies en andere trackingtechnieken: Wij en onze dienstverleners gebruiken verschillende trackingtechnieken, waaronder cookies en webbakens, om informatie over u te verzamelen wanneer u met onze Services of e-mailadressen communiceert, waaronder informatie over uw surf- en aankoopgedrag. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw harde schijf of in het geheugen van uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen onze website en uw ervaring te verbeteren, te zien welke delen en functies van onze website populair zijn, en bezoeken te tellen. Webbakens zijn elektronische afbeeldingen die wij op onze website en in onze e-mails gebruiken en die ons helpen cookies te plaatsen, bezoeken te tellen en inzicht te krijgen in het gebruik en de doeltreffendheid van campagnes. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, zie onze Cookiebeleid en ga naar www.aboutcookies.org.

Informatie die wij uit andere bronnen ontvangen: Sage kan aanvullende gegevens (bijv. demografische of statistische informatie) ontvangen van derden. Hieronder vallen zakenpartners, marketingbureaus, onderzoeks- of analysebedrijven en andere derden die wij aan u kunnen toewijzen op basis van uw associatie met bepaalde statistische groepen. Wij gebruiken deze informatie in aanvulling op de gegevens die wij rechtstreeks over u hebben verzameld om mogelijke interesses af te leiden, u relevantere ervaringen met het merk Sage te bieden en de producten, analyses en reclame van Sage te verbeteren.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken informatie over u voor verschillende doeleinden die verband houden met de Services die wij u verlenen, onder meer om:

• De door u aangevraagde Services te verlenen en te leveren, uw accounts te beheren, transacties te verwerken (zoals Beleid voor het verzenden van producten en niet in voorraad zijnde artikelen), garanties te beheren, reparaties te vergemakkelijken en u gerelateerde informatie te sturen, waaronder bevestigingen en ontvangstbewijzen, die ook informatie over andere aanbiedingen van Sage kunnen bevatten;
• U technisch Beleid, updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteunings- en administratieve berichten te sturen;
• Te reageren op uw opmerkingen, vragen en verzoeken en klantenservice te verlenen; 
• Wedstrijden, sweepstakes en promoties te faciliteren en inzendingen en beloningen te verwerken en leveren;
• Om onze Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden of andere wettelijke rechten af te dwingen;
• Frauduleuze transacties en andere illegale activiteiten op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen en de rechten, het eigendom en de veiligheid van Sage, haar gelieerde ondernemingen, u en anderen te beschermen;

Evenzo kunnen wij uw persoonlijke informatie gebruiken om u beter van dienst te kunnen zijn:

• Onderhouden, beschermen en verbeteren van onze Services
• Communiceren met u over producten, services, lessen, recepten, aanbiedingen, promoties, evenementen en ander nieuws en informatie waarvan wij denken dat het voor u interessant is (voor informatie over het afmelden van deze communicatie, zie 'Uw keuzes' hieronder);
• Monitoren en analyseren van trends, gebruik en activiteiten in verband met onze Services;
• Personaliseren en verbeteren van onze Services en u op maat gemaakte advertenties, inhoud of functies aanbieden; 
• Uploaden en plaatsen van uw feedback en reviews (inclusief uw foto's en gebruikersnamen van sociale media);
• Uitbreiden van onze zakelijke doeleinden en de zakelijke doeleinden van onze externe serviceproviders, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: gegevens over probleemoplossing analyseren, audits, beveiliging, monitoring en preventie van fraude, nieuwe producten ontwikkelen, onze producten of services uitbreiden, verbeteren of wijzigen, gebruikstrends identificeren, de effectiviteit van promotiecampagnes bepalen, samenwerken met onze partners, reageren op vragen van klanten, en huidige of toekomstige zakelijke activiteiten uitvoeren en uitbreiden;
• Koppelen aan of combineren met informatie die wij verzamelen via andere bronnen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving om inzicht te krijgen in uw behoeften en u beter van dienst te kunnen zijn.

Delen van informatie

Wij kunnen op wettelijke basis informatie over u delen zoals hieronder of anderszins beschreven in dit Privacybeleid, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de volgende omstandigheden:

• Met gelieerde ondernemingen van Sage, d.w.z. entiteiten waarover Sage zeggenschap heeft of waarover zij gezamenlijke zeggenschap heeft, in het bijzonder en met inbegrip van de moedermaatschappij Breville Pty. Ltd. in Australië;
• Met onze Partners, en bedrijven, waaronder maar niet beperkt tot externe verkopers, consultants en andere dienstverleners die toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om werk namens ons uit te voeren, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden (bijv. DHL), uw betalingen te verwerken en te beheren (bijv. Klarna), sweepstakes/wedstrijden (bijv. Stellar), analyse van websitegegevens (bijv. Google), orderverwerking en klantenservice (bijv. Salesforce), Live Chat of Live Productdemonstraties (bijv. Stellar of Concentrix), klant-/reviewbeoordelingen (bijv. Bazaarvoice), online meetings (bijv. Teams of Zoom) en andere diensten;
• Wanneer u via ons producten van derden koopt, delen wij informatie met de leveranciers van die producten om uw bestelling uit te voeren;
• Als u apparaten en services van derden koppelt aan uw Sage-account of onze Services, zoals wanneer u ervoor kiest een apparaat of onze mobiele applicatie te koppelen aan het Amazon Alexa-apparaat, wordt uw informatie op uw aanwijzing en met uw toestemming gedeeld met deze derden;
• Wanneer u zich aanmeldt voor en deelneemt aan de interactieve delen van onze Services, zal bepaalde informatie over u openbaar worden weergegeven, zoals uw naam, foto's, recepten en andere informatie die u bereid bent te verstrekken;
• Als reactie op een verzoek om informatie indien wij van mening zijn dat de openbaarmaking in overeenstemming is met, of vereist wordt door, enige toepasselijke wet, enig voorschrift of enige juridische procedure, de bescherming van onze wettelijke rechten of de handhaving van onze gebruiksvoorwaarden;
• Als wij van mening zijn dat uw handelingen in strijd zijn met onze gebruikersovereenkomsten of ons beleid, of om de rechten, eigendommen en veiligheid van Sage of anderen te beschermen;
• In verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, joint venture, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van het geheel of een deel van onze activiteiten door een andere onderneming, met inbegrip van faillissementsprocedures of soortgelijke procedures;
• Om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties, met inbegrip van openbare en overheidsinstanties buiten het land waar u verblijft; of
• Met uw toestemming of op uw aanwijzing.

Functies voor delen op sociale media

Onze services gebruiken plug-ins van sociale netwerken ('plug-ins'). Als u een service gebruikt die plug-ins bevat, kan informatie rechtstreeks van uw apparaat naar de provider van het sociale netwerk worden overgebracht. We hebben geen invloed op de gegevens die door de plug-in worden verzameld. Als u bent aangemeld bij het sociale netwerk, kan een verbinding tot stand worden gebracht tussen uw gebruikersaccount en het gebruik van onze service. Als u met de plug-ins communiceert, bijvoorbeeld door op 'Vind ik leuk', 'Volgen' of 'Delen' te klikken of door een reactie te schrijven, kan deze informatie automatisch in uw profiel op het sociale netwerk verschijnen. Zelfs als u niet bent aangemeld, verzenden de plug-ins mogelijk nog steeds uw IP-adres naar providers van sociale netwerken.

Wanneer u verbinding maakt met een sociaal netwerk op een apparaat dat ook door andere mensen wordt gebruikt, kunnen deze andere gebruikers mogelijk informatie zien die is opgeslagen of weergegeven in verband met uw profiel op de pagina van het sociale netwerk.

Zie hieronder voor meer informatie over de providers van sociale netwerken waarvan plug-ins in onze services worden gebruikt ('providers'):

Facebook

Controller: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, Hanover Quay 5-7, 2 Dublin, Ierland ('Facebook'). Zie voor meer informatie de richtlijnen voor gegevensgebruik van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube

Controller: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS ('YouTube'). Zie voor meer informatie de privacyrichtlijnen van YouTube op https://policies.google.com/privacy.

Instagram

Controller: Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS ('Instagram'). Zie voor meer informatie het privacybeleid van Instagram op https://help.instagram.com/155833707900388

Reclame- en analyseservices geleverd door anderen

Wij staan anderen toe om namens ons advertenties op het internet aan te bieden en analyseservices te verlenen. Deze entiteiten gebruiken cookies, webbakens en andere technologieën om informatie te verzamelen over uw gebruik van de Services en andere websites, met inbegrip van uw IP-adres, webbrowser, bekeken pagina's, op pagina's doorgebrachte tijd, geklikte links en conversiegegevens. Deze informatie wordt door Sage en onze externe marketing-, reclame- en analysebedrijven gebruikt om, onder andere, gegevens te analyseren en te volgen, populariteit van bepaalde inhoud te bepalen, reclame en inhoud te leveren die is afgestemd op uw interesses op onze Services en andere websites, en uw online activiteiten beter te begrijpen. Voor meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties, of om u af te melden voor het gebruik van uw webbrowserinformatie voor gedragsgerichte advertentiedoeleinden, gaat u naar https://optout.aboutads.info/.

Wij werken ook samen met sociale platforms van derden, zoals Facebook, om advertenties aan u te tonen als onderdeel van een aangepaste campagne.

Transactie-informatie

Wanneer u een aankoop of een retourzending doet, verzamelen wij informatie over de transactie, zoals de klasse- of productgegevens, het transactiebedrag en de datum van de aankoop/retourzending. Houd er rekening mee dat wij geen betaalkaartinformatie, zoals volledige creditcard- of betaalpasnummers, opslaan. Financiële transacties worden verwerkt via een aantal externe transactiepartners, zoals bijvoorbeeld Klarna of Paypal. Welke financiële partner van toepassing is, hangt af van het type transactie; de identificatie van deze financiële partner kan worden opgevraagd door contact op te nemen met Sage via het volgende adres E-mail ons op [email protected]

Uw keuzes

Accountinformatie

U hebt de mogelijkheid om toegang te krijgen tot de informatie die wij over u bewaren en om uw accountinformatie bij te werken, te corrigeren of te wissen (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving) door op elk moment in te loggen op uw Sage-account. U kunt ook een Data Subject Request form invullen en indienen.  Indien u ingezetene bent van de EER, zie 'Uw rechten als gegevenssubject' hieronder.

Ontkoppeling van aangesloten apparaten

Zodra uw aangesloten apparaat aan uw Sage-account is gekoppeld, kunt u de koppeling op elk gewenst moment ongedaan maken door de verbinding te verbreken via de instellingen op uw mobiele apparaat. Let echter op dat bepaalde apparaten aan een Sage-account gekoppeld moeten zijn om over alle mogelijkheden te beschikken.  Als uw apparaat is losgekoppeld van een account, moet u het opnieuw koppelen om volledig gebruik te kunnen maken van de functies.

Locatie-informatie

Wanneer u sommige van onze mobiele applicaties voor het eerst start, toegang krijgt tot bepaalde functies in die mobiele applicaties of een van de pagina's op onze website bezoekt die locatie-informatie verzamelt, kan u worden gevraagd om in te stemmen met het verzamelen van locatie-informatie om bepaalde functies mogelijk te maken. Als u aanvankelijk instemt met onze verzameling van locatiegegevens, kunt u deze verzameling later stopzetten door de instellingen op uw apparaat te wijzigen. Als u dit doet, zullen bepaalde functies van onze Services niet langer functioneren.

Promotionele communicatie 

U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van promotionele communicatie van ons door de instructies in die communicatie te volgen. Zelfs als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele berichten sturen, zoals berichten over uw account of onze lopende zakenrelaties.

Mobiele pushberichten/waarschuwingen

Met uw toestemming sturen wij promotionele en niet-promotionele pushberichten of waarschuwingen naar uw mobiele apparaat. U kunt er op elk moment voor kiezen deze berichten niet meer te ontvangen door de instellingen voor meldingen op uw mobiele apparaat te wijzigen.

Do Not Track

Do Not Track is een privacyvoorkeur die gebruikers in hun webbrowsers kunnen instellen. Wanneer een gebruiker het Do Not Track-signaal inschakelt, stuurt de browser een bericht naar websites met het verzoek de gebruiker niet te volgen. Ga voor informatie over Do Not Track naar www.allaboutdnt.org. Op dit moment reageert Sage niet op Do Not Track-browserinstellingen of -signalen. Daarnaast kan Sage gebruik maken van andere technologie die standaard is voor het internet, zoals pixeltags, webbakens en andere soortgelijke technologieën om bezoekers van de website van Sage te volgen. Deze tools kunnen door ons en door derden worden gebruikt om informatie over u en uw internetactiviteiten te verzamelen, zelfs als u het Do Not Track-signaal hebt ingeschakeld.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren de informatie die wij over u verzamelen voor zover dat nodig is voor het doel of de doelen waarvoor wij deze oorspronkelijk hebben verzameld, of voor andere legitieme zakelijke doeleinden, waaronder het voldoen aan onze wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere nalevingsverplichtingen.

Veiligheid

We proberen redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen te treffen om informatie binnen onze organisatie te beschermen. Helaas kan geen enkel systeem voor gegevensoverdracht over het internet of opslagsysteem 100% veilig zijn. Als u reden heeft om aan te nemen dat de veiligheid van uw account is aangetast, dient u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen. Zie hiervoor de onderstaande sectie Contact met ons.

Gebruik van Services door minderjarigen

Sage verbindt zich ertoe om alle toepasselijke wetten en regels na te leven met betrekking tot het verzamelen, opslaan en gebruiken van persoonlijke gegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar en als u zich in Oostenrijk bevindt jonger dan 14 jaar of in het VK, Ierland of Spanje jonger dan 13 jaar. 

Behalve zoals hieronder vermeld: (i) worden onze producten en services op de markt gebracht voor en zijn deze bedoeld voor aankoop door volwassenen of met toestemming van volwassenen; (ii) personen jonger dan 18 jaar ('Minderjarigen') mogen Sage-websites of -apps alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijk voogd; (iii) verzamelen of vragen we niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar, en staan we dergelijke personen ook niet bewust toe zich te registreren voor een online account of persoonlijke gegevens op de Sage-websites te plaatsen; en (iv) mochten we erachter komen dat iemand jonger dan 13 jaar persoonlijke gegevens heeft verstrekt aan of op een van de Sage-websites, dan zullen we die informatie zo snel mogelijk verwijderen.

Bent u een ouder of voogd en van mening dat uw Minderjarige die jonger is dan 13 jaar zonder uw toestemming persoonlijke gegevens of andere informatie aan ons heeft verstrekt, neem dan contact op met [email protected]. Nadat we hebben geverifieerd dat u de ouder of wettelijk voogd bent, zullen wij u op uw verzoek onmiddellijk informatie verstrekken over de eventuele persoonlijke gegevens die we hebben verzameld over uw kind en hoe deze is gebruikt of gedeeld. We zullen, op uw verzoek, persoonlijke gegevens over uw kind uit de database verwijderen en onze aangesloten maatschappijen en externe partners opdracht geven hetzelfde te doen.

Als u een minderjarige jonger dan 18 jaar bent, kunt u toestemming vragen en verkrijgen voor de verwijdering van bepaalde inhoud of gegevens die op Sage-websites en -apps zijn geplaatst door een Data Subject Request form in te vullen. We willen u erop wijzen dat het verwijderen van uw bericht(en) door ons geen garantie is voor volledige of algehele verwijdering van de inhoud of informatie die u op Sage-websites of -apps heeft geplaatst

Grensoverschrijdende overdracht

Indien wij gegevens uit de EER  verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Economische Ruimte (EER)) waar wij over faciliteiten beschikken of indien de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van services van derden of het verstrekken of overdragen van gegevens aan andere personen, entiteiten of bedrijven, zal dit alleen gebeuren in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Persoonsgegevens die u op de websites of via de Services verstrekt, kunnen naar de Verenigde Staten worden verzonden en daar of in andere landen door ons worden verwerkt op de cloudservers van onze dienstverleners. Wij zullen uw informatie altijd beschermen in overeenstemming met deze Privacyverklaring, waar deze ook wordt verwerkt.

Behoudens uw uitdrukkelijke toestemming of een contractueel of wettelijk verplichte overdracht verwerken wij gegevens of staan wij de verwerking van gegevens alleen toe in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming, contractuele verplichting door zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-Commissie, in aanwezigheid van certificeringen of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (Art. 44 tot 49 AVG, informatiepagina van de EU-Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Uw verzoeken als gegevenssubject

U hebt het recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te vragen deze te corrigeren, te wissen (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving) of over te dragen. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of verzoeken om bepaalde verwerkingen te beperken. Indien onze verwerking van uw persoonsgegevens op uw toestemming is gebaseerd, hebt u het recht uw toestemming voor toekomstige verwerking te allen tijde in te trekken. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u inloggen op uw account en bepaalde accountgegevens bewerken of of onder Data Subject Request form om uw rechten aan te vragen.

De AVG schrijft voor dat persoonsgegevens uit de EU/EER speciaal moeten worden beschermd. Bovendien hebben alle in de EU gevestigde personen, ongeacht hun nationaliteit ('gegevenssubjecten'), bepaalde individuele rechten op grond van de AVG, zoals: 

1. Het recht om te worden geïnformeerd over het verzamelen en gebruiken van hun persoonsgegevens.

2. Het recht van toegang om te weten te komen wat er over hen is opgeslagen. 

3. Het recht op rectificatie van hun persoonsgegevens indien deze onnauwkeurig of onvolledig zijn.

4. Het recht op verwijdering zodat een individu kan verzoeken persoonlijke gegevens te laten wissen of verwijderen wanneer er geen dwingende reden is om ze te blijven verwerken.

5. Het recht om de verwerking te beperken om de verwerking van persoonsgegevens te 'blokkeren' of te onderdrukken.

6. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid, waardoor individuen hun persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden bij verschillende services kunnen opvragen en hergebruiken.

7. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van legitieme belangen of de vervulling van een taak van algemeen belang/uitoefening van het openbaar gezag (met inbegrip van profilering), direct marketing en/of ten behoeve van wetenschappelijk/historisch onderzoek en statistiek.

8. Diverse rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming (het nemen van een besluit uitsluitend op geautomatiseerde wijze, zonder enige menselijke tussenkomst) en profilering (geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens om bepaalde zaken over een persoon te beoordelen).

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u inloggen op uw account en bepaalde accountgegevens bewerken of contact met ons opnemen zoals hieronder beschreven.

Openbaarmakingen op grond van Art. 13 en 14 AVG

Uw vragen of klachten

Als u een zorg heeft over onze verwerking van persoonsgegevens die wij niet kunnen oplossen, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de privacyautoriteit van uw land. Als u zich zorgen maakt over ons gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u een klacht bij ons indienen via [email protected].

U kunt ook een klacht indienen bij de Belgie Gegevensbeschermingsautoriteit als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw gegevens hebben gebruikt.

Het adres van de Gegevensbeschermingsautoriteit:            

Rue de la Presse 35/Drukperstraat 35, 100 Brüssel

E-Mail : [email protected]

Contact opnemen

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of schriftelijk door uw verzoek te sturen naar: 

Campus Fichtenhain 48

47807 Krefeld

Duitsland

Attn. Data Privacy Officer

Omdat e-mailcommunicatie niet altijd veilig is, vragen we u geen creditcardgegevens of andere gevoelige informatie in uw e-mails aan ons op te nemen.