Algemene voorwaarden Baratza online winkel

Sectie 1 Toepassingsgebied 

De volgende Algemene Voorwaarden ("AV"), zoals gewijzigd op het moment van bestelling, zijn uitsluitend van toepassing op de zakelijke relatie tussen Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld geregistreerd in het handelsregister van Krefeld onder nummer HRB 81309, omzetbelastingnummer DE315834628 (hierna te noemen “Baratza", "wij", "ons" "onze") en de koper (hierna te noemen "u", de "Koper"). Baratza erkent geen afwijkende voorwaarden van de koper, behalve in gevallen waarmee Baratza uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd. 

Contact: https://www.baratza.com/nl-nl/support/company-information 

Sectie 2 Sluiting van het contract 

Bestellingen kunnen alleen online worden geplaatst op de website van de Sage-winkel op www.baratza.com/nl-nl/. De weergave van producten in de online winkel vormt geen wettelijk bindend aanbod, maar een verzoek om een bestelling te plaatsen. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en onze aanvaarding, en we kunnen elke weergave van een product op elk moment wijzigen. Het contract kan alleen worden afgesloten in de hieronder aangegeven taal, gebaseerd op de locatie van de koper. 

Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de koper op elk gewenst moment de gegevens bekijken en wijzigen en producten uit het winkelwagentje verwijderen. Door op de knop "Bestelling verzenden" te klikken, vormt de bestelling van de koper een bindend aanbod om het contract af te sluiten. Zodra de koper de bestelling heeft geplaatst, sturen we een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling, waarin de gegevens van de bestelling worden vermeld (orderbevestiging). Deze orderbevestiging vormt geen aanvaarding van het aanbod, maar informeert de koper slechts dat wij de orderaanvraag hebben ontvangen. 

Het contract komt pas tot stand wanneer wij het bestelde product naar de koper sturen en de verzending aan de koper bevestigen in een tweede e-mail (verzendbevestiging). Er komt geen koopcontract tot stand voor Producten die deel uitmaken van dezelfde bestelling en die niet worden vermeld in de verzendbevestiging. Baratza is de contractuele partner. Baratza biedt geen producten aan voor aankoop door minderjarigen. 

De tekst van het contract wordt door ons opgeslagen na voltooiing van de bestelling, maar is niet online toegankelijk voor de koper. 

Sectie 3 Herroepingsrecht 

De consument heeft een herroepingsrecht wanneer de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet zijn toe te rekenen aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, tenzij de wet in een uitzondering voorziet.  

Voor goederen die online zijn gekocht in onze Baratza online shop, zie hier: Baratza Herroepingsrecht.  

Uitzonderingen op het herroepingsrecht voor Beanz Online Shop  

In onze Beanz Online Shop verkopen we alleen vers gebrande bonen. Voor deze “voeding op maat” kan het herroepingsrecht worden uitgesloten.  

Er is geen herroepingsrecht wanneer de overeenkomst betrekking heeft op de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument. In elk geval willen we tevreden klanten, en als je niet tevreden bent met je product, kun je te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice en zullen we je helpen een alternatief product te vinden.  

Sectie 4 Prijzen, verzendkosten & Beschikbaarheid  

De prijzen op de productpagina's zijn inclusief wettelijke btw en andere prijscomponenten. Alle prijzen worden weergegeven in Euro.  Voor de producten die in de Baratza online shop worden gekocht, geldt naast de prijzen op de productpagina's een vast bedrag aan verzendkosten van 10 € voor bestellingen onder 30 €. Gratis verzending voor producten boven de 30 euro.   

Voor de producten die je koopt in de Beanz online webshop is de verzending gratis. We rekenen geen extra kosten voor betalingen.  

Alle te koop aangeboden Producten en Diensten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en wij behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving kwantitatieve beperkingen op te leggen aan een bestelling, een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren en de verkoop van Producten en Diensten te staken. De prijzen voor Producten en Diensten kunnen te allen tijde worden gewijzigd, maar dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op een bestelling van Producten of Diensten die u al hebt geplaatst. Sommige Producten worden uitsluitend voor promotiedoeleinden in de Diensten getoond en zijn mogelijk niet verkrijgbaar. 

Sectie 5 Levering 

Onze goederen worden geleverd binnen Nederland. De levertijd is maximaal 3-7 werkdagen. Afwijkende levertijden worden vermeld op de betreffende productpagina.  

Houd er rekening mee dat momenteel de volgende plaatsen zijn uitgesloten van onze levering:   

Als je producten wilt ontvangen in een uitgesloten gebied van een land waarvoor we wel een Baratza shop website hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Het team maakt dan een bestelling voor u aan op basis van het geselecteerde product en stuurt u een offerte exclusief de verzendkosten. Je bent zelf verantwoordelijk voor het ophalen en afleveren van je bestelling bij ons magazijn.  

In het geval dat Baratza buiten haar schuld niet in staat is om de bestelde goederen te leveren omdat onze leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, zijn wij gemachtigd om ons terug te trekken tegenover de koper.  

 Sectie 6 Vervaldatum en betaling, standaard 

Alle betalingen moeten onmiddellijk worden voldaan. Betalingen kunnen ook worden gedaan via een betalingsverwerker of creditcard. Je creditcardrekening / account van de betalingsverwerker wordt gedebiteerd bij voltooiing van je bestelling. 

Sectie 7 Vergoeding, retentie 

Koper mag geen enkel bedrag inhouden op een betaling die verschuldigd is aan Baratza, tenzij de tegenvordering van Koper rechtsgeldig is vastgesteld of niet wordt betwist door Sage. Bovendien is Koper alleen bevoegd om het retentierecht uit te oefenen voor zover de tegenvorderingen van Koper gebaseerd zijn op dezelfde contractuele relatie. 

Sectie 8 Eigendomsvoorbehoud 

De goederen blijven eigendom van Baratza tot volledige betaling is ontvangen. Het is niet mogelijk om de goederen te beloven, over te dragen, te verwerken of te verbouwen zonder onze toestemming voorafgaand aan de eigendomsoverdracht. 

Sectie 9 Garantie en terugbetalen 

Voor het retourneren en terugbetalen van producten die in onze Baratza online webshop zijn gekocht, verwijzen wij u naar ons Herroepingsrecht hierboven en voor meer informatie over garantieclaims en de Baratza Garantieprocedure, verwijzen wij u naar Baratza Garantie.  

Voor retourzendingen en terugbetalingen voor producten die in onze online Beanz-webshop zijn gekocht, verwijzen wij u naar ons Beanz Retourbeleid. Kies de retourprocedure die van toepassing is op de website.  

Op alle goederen in de online webshops zijn de wettelijke garantierechten van toepassing. Tenzij hieronder anders vermeld, zijn verdere aanspraken van de koper - op welke rechtsgrond dan ook - uitgesloten.  Baratza is derhalve niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan het leveringsobject zelf; Baratza is in het bijzonder niet aansprakelijk voor gederfde winst of andere financiële verliezen van de afnemer. Voor zover een contractuele aansprakelijkheid van Baratza uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor zover de oorzaak van de schade berust op opzet of grove nalatigheid (voor zover het begrip “grove nalatigheid” bestaat onder de toepasselijke wetgeving) of er persoonlijk letsel is veroorzaakt of voor elke andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. Het is bovendien niet van toepassing indien de koper wettelijk geregelde vorderingen doet gelden.   

Voor zover Baratza een essentiële contractuele verplichting (“kardinale verplichting”) schendt, is elke toepasselijke wettelijke verplichting tot schadevergoeding beperkt tot de typisch geleden schade. Hieronder vallen ook verplichtingen waarvan de niet-nakoming het bereiken van het contractuele doel in gevaar brengt, waarvan de nakoming de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en waarop u gewoonlijk vertrouwt.  

Indien wij een vervangende levering zijn overeengekomen, is de afnemer verplicht om de eerst verzonden goederen binnen 30 dagen op kosten van Baratza aan Baratza te retourneren. Defecte goederen moeten worden teruggezonden volgens de wettelijke bepalingen. Baratza behoudt zich het recht voor om schadevergoeding te eisen met inachtneming van de wettelijke bepalingen.  

Garanties en de bepalingen van deze clausule blijven onaangetast door enige aanvullende commerciële garantie die wij voor onze producten zouden kunnen geven. De wettelijke garantieperiode voor goederen is landspecifiek en wordt hieronder aangegeven. Commerciële garantieperiodes variëren afhankelijk van het product. Raadpleeg de garantiekaart bij het product. 

Sectie 10 Aansprakelijkheid 

Voor zover in deze AV niet anders is geregeld, is Baratzajegens de koper niet aansprakelijk voor schade, ongeacht hun rechtsgrond. Deze beperking geldt niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, schade als gevolg van letsel of overlijden, ledematen of gezondheid of enige garantie gegeven door Sage.  

Bovendien geldt de beperking niet in geval van nalatige schending van de essentiële contractuele verplichtingen of plichten die vervuld moeten worden om de uitvoering van het contract überhaupt mogelijk te maken, en in gevallen waarin de koper een regelmatige naleving mag verwachten (zogenaamde kardinale verplichtingen). In een dergelijk geval is de aansprakelijkheid van Baratzabeperkt tot de vervanging van de typische voorzienbare schade. 

De voorgaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden in dezelfde mate ten gunste van de uitvoerende organen, wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en andere plaatsvervangende agenten van Sage. 

Sectie 11 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting  

Deze Verkoopvoorwaarden (en geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of in verband staan met deze Verkoopvoorwaarden of hun onderwerp of totstandkoming (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) en uw aankoop van Producten van Baratza worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Duitsland, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). De rechtbank van Düsseldorf, Duitsland, is het overeengekomen forum als de koper geen consument is.  

Alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Verkoopvoorwaarden of uw aankoop van Producten van Baratza (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) vallen onder de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken. In overeenstemming met EU-richtlijn 524/2013 heeft de Europese Commissie een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten opgezet, beschikbaar op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.   

Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure met een consumentencommissie. 

U moet de Algemene voorwaarden accepteren om verder te kunnen gaan met het bestelproces.