AVISO DE PRIVACIDAD DE SAGE PARA EL CONSUMIDOR

Última actualización: Noviembre de 2024

Este Aviso de Privacidad explica cómo Sage Appliances GmbH y nuestras numerosas afiliadas y marcas, las que incluyen, Baratza, beanz, ChefSteps, ControlFreak, FoodThinker, Lelit y otras (en conjunto, “Sage”, “nosotros”, “nuestro”, “nuestros” o “nos”) recopilamos, usamos y divulgamos información sobre usted cuando accede o utiliza nuestros sitios web y aplicaciones móviles, electrodomésticos conectados y  nuestros otros productos y servicios (en conjunto, los "Servicios") o cuando interactúa con nosotros de otro modo.

Podemos modificar este Aviso de Privacidad oportunamente. Si realizamos cambios, se lo notificaremos mediante la actualización de la fecha en la parte superior del aviso y, en algunos casos, podremos proporcionarle un aviso adicional, como añadir una declaración en nuestra página de inicio o enviarle una notificación a través de nuestros Servicios. Le sugerimos que revise el Aviso de Privacidad cada vez que acceda a nuestros Servicios o interactúe con nosotros de alguna manera para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones que tiene a su disposición. 

Recopilación de información

Información proporcionada por usted. Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando crea una cuenta, realiza una compra, se inscribe en nuestras clases, participa en las áreas interactivas de nuestros Servicios, se comunica con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros, participa en nuestros concursos, campañas de marketing, sorteos y encuestas, solicita asistencia al cliente o se comunica con nosotros de cualquier otro modo. Los tipos de información que recopilamos pueden incluir:

• Nombre y apellido
• Dirección postal para facturación y envío
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre compras, lo que incluye preferencias de estilo de vida y alimenticias, y listas de compras  
• Información de la transacción
• Características personales (por ejemplo, fecha de nacimiento, sexo)
• Su dirección IP
• Fotografías, usuarios en redes sociales e identificaciones de cuentas
• Comentarios y reseñas sobre los productos de Sage y otra información que decida brindar. 

La decisión de proporcionar o no dicha información es suya, pero si decide no proporcionar la información que solicitamos, es posible que no pueda comprar productos, utilizar nuestras aplicaciones móviles u otros servicios, o acceder a determinados servicios, ofertas y contenidos de nuestros sitios web. Además, es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal para tratar cuestiones relacionadas con las transacciones o problemas específicos de su pedido, incluso si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. En general, puede visitar muchas de nuestras páginas web sin decirnos quién es ni revelar ninguna información de contacto sobre usted.

Cuando usted realiza una compra o una devolución, recogemos información sobre la transacción, como los detalles del producto o clase, el importe de la transacción y la fecha de la compra/devolución.

Tenga en cuenta que no almacenamos ni compartimos la información de las tarjetas de pago, como los números de las tarjetas de crédito. Las transacciones financieras se procesan a través de una variedad de procesadores de terceros. El procesador de pagos aplicable depende del tipo de transacción. Para identificar un procesador concreto, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Información que recopilamos automáticamente. Cuando usted accede a nuestros Servicios o los utiliza o conecta su electrodoméstico Sage a nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted y la asociamos con la información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, podemos recopilar:

• Información de registro del sitio web: Registramos información sobre su uso de nuestro sitio web, como el sistema operativo de su ordenador, el tipo de navegador que utiliza, las horas de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página web que le remitió a nuestro sitio.
• Uso de etiquetas de seguimiento (pixel tags) y otras tecnologías similares: También utilizamos etiquetas de seguimiento (también conocidas como balizas web y GIFs transparentes) -imágenes gráficas diminutas- para saber qué partes de nuestro sitio web ha visitado o para medir la eficacia de las búsquedas que pueda hacer en nuestro sitio web. Las etiquetas de seguimiento también nos permiten enviarle un correo electrónico en un formato legible y saber si ha abierto el mensaje. Algunos de nuestros proveedores externos también pueden utilizar cookies u otras herramientas en línea, incluidas las etiquetas de seguimiento, en nuestro sitio web. Las etiquetas y las cookies también pueden recopilar y utilizar la ubicación geográfica de su ordenador o dispositivo móvil. Estos datos de ubicación se recopilan con el fin de proporcionarle información sobre los servicios que creemos que pueden ser de su interés en función de su ubicación geográfica, y para mejorar nuestros productos y servicios basados en la localización.

Podemos contratar a empresas publicitarias externas para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet. Para ello, recopilarán información sobre sus visitas a nuestro sitio web y su interacción con nuestros productos y servicios. También pueden utilizar la información sobre sus visitas a este y otros sitios web para orientar los anuncios. Estos anuncios orientados pueden aparecer en otros sitios que visite. Esta información se recopila mediante una cookie o una etiqueta de seguimiento, que son tecnologías estándares de la industria utilizadas por la mayoría de los sitios web. Para obtener más información, consulte la sección Servicios de Publicidad y Análisis Prestados por Terceros que figura más abajo.

Información recopilada relacionada con su uso de los electrodomésticos conectados Sage. Cuando vincule por primera vez su electrodoméstico conectado a nuestra aplicación móvil, se vinculará automáticamente a su cuenta Sage. Para obtener información sobre cómo desvincular su electrodoméstico de su cuenta Sage, consulte "Sus opciones" más abajo. Cuando conecta su electrodoméstico a una red Wi-Fi, recopilamos información sobre:

• el modelo y la red (como el nombre y la intensidad de la conexión)
• el uso que hace del electrodoméstico, por ejemplo, qué cocina y cómo lo hace, así como sus preferencias de cocina y de recetas
• datos de los sensores y componentes del electrodoméstico
• información técnica y de uso. 

Consulte el apartado "Uso de la información" más abajo para entender cómo utilizamos estos datos.

• Información del dispositivo: Cuando accede o utiliza nuestros aplicaciones o sitios móviles o conecta su electrodoméstico conectado Sage a nuestros servicios, recopilamos información sobre el teléfono móvil, la tableta u otro dispositivo que esté utilizando, lo incluye el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores del dispositivo, la información de la red móvil y la información sobre su uso de nuestros Servicios.
• Información sobre la ubicación: Con su consentimiento, recopilamos información sobre su ubicación cuando accede o utiliza una de nuestras aplicaciones móviles o conecta su electrodoméstico conectado Sage a nuestros servicios. Para obtener más detalles sobre la recopilación de información de ubicación y las opciones que tiene, consulte "Sus opciones" más abajo.

Combinación de información: Podemos combinar información personal con información sobre sus transacciones en línea y en tiendas, y otras interacciones que realice con nosotros, incluidas sus compras. También podemos combinar su información personal con la información que recibimos de otras fuentes, como asociados de marketing, bases de datos públicas, páginas de acceso público en plataformas de redes sociales y otros terceros. Utilizamos esta información para realizar investigaciones de mercado y mejorar la calidad de los Servicios que ofrecemos. 

Información de redes sociales: Si elige vincular su cuenta de una red social, por ejemplo, conectando su cuenta de redes sociales a su cuenta de cliente o iniciando sesión en su cuenta de cliente desde su cuenta de redes sociales, la plataforma de redes sociales podría compartir información con nosotros sobre el uso que hace de sus servicios, lo que incluye su información de perfil, información sobre sus contactos y el contenido que ha visto o ha indicado que le gusta. Consulte la configuración de privacidad de la plataforma de redes sociales para controlar cómo se comparte su información. Si envía información personal relativa a otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Información recopilada por las cookies y otras tecnologías de seguimiento: Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos varias tecnologías de seguimiento, incluidas las cookies y las balizas web, para recopilar información sobre usted cuando interactúa con nuestros Servicios o correos electrónicos, lo que incluye la información sobre su comportamiento de navegación y compra. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su disco duro o en la memoria de su dispositivo y que nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y su experiencia, a ver qué áreas y características de nuestro sitio web son populares y a contar las visitas. Las balizas web son imágenes electrónicas que utilizamos en nuestro sitio web y en nuestros correos electrónicos que nos ayudan a entregar las cookies, contar las visitas y comprender el uso y la eficacia de las campañas. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte nuestra página web https://www.sageappliances.com/eu/es/legal/cookie-policy.html y visite www.aboutcookies.org

Información que recibimos de otras fuentes: Sage puede recibir datos adicionales (por ejemplo, información demográfica o estadística) de terceros. Esto incluye socios comerciales, agencias de marketing, empresas de investigación o análisis, y otros terceros que podemos asignarle en función de su asociación con determinados grupos estadísticos. Utilizamos esta información además de los datos que hemos recopilado directamente sobre usted para deducir posibles intereses, ofrecerle experiencias de marca de Sage más relevantes y mejorar los productos, la analítica y la publicidad de Sage.

Uso de la información

Utilizamos su información según sea necesario para los distintos propósitos relacionados con los Servicios, lo que incluye:

• Proporcionar y prestar los Servicios que solicite, gestionar sus cuentas, procesar transacciones (como el envío de productos y avisos de falta de existencias), administrar las garantías, facilitar las reparaciones y enviarle información relacionada, lo que incluye confirmaciones y recibos, que también pueden incluir información sobre otras ofertas de Sage.  
• Enviarle Políticas técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y prestar servicio al cliente;
• Facilitar concursos, sorteos y promociones, y procesar y entregar las entradas y los premios;
• Hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y Venta u otros derechos legales;
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Sage, sus afiliados, usted y otros;

Asimismo, podemos utilizar su información personal para permitir y facilitar la prestación de una mejor atención:

• Mantener, proteger y mejorar nuestros Servicios
• Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, clases, recetas, ofertas, promociones, eventos y otras noticias e información que consideremos de su interés (para obtener información sobre cómo darse de baja de estas comunicaciones, consulte "Sus opciones" más abajo);
• Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros Servicios;
• Personalizar y mejorar nuestros Servicios y proporcionarle anuncios, contenidos o funciones a medida;
• Cargar y publicar sus comentarios y opiniones (lo que incluye sus fotos y nombres de usuario en las redes sociales);
• Promover nuestros fines comerciales y los de nuestros proveedores de servicios externos, como, por ejemplo, la resolución de problemas, el análisis de datos, las auditorías, la seguridad, el control y la prevención del fraude; el desarrollo de nuevos productos, la mejora o la modificación de los productos o servicios; la identificación de las tendencias de uso, la determinación de la eficacia de las promociones; la colaboración con nuestros socios; la respuesta a las consultas del servicio de atención al cliente; y el funcionamiento y la expansión de las actividades comerciales actuales o futuras;
• Vincular o combinar con la información que recogemos a través de otras fuentes de acuerdo con la legislación aplicable para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.

Divulgación de información

Podemos compartir información de forma legal acerca de usted como se indica a continuación o como se describe de otro modo en este Aviso de Privacidad, lo que incluye, a modo ilustrativo, las siguientes circunstancias:

• Con los afiliados de Sage, que son empresas controladas o bajo control común con Sage, lo que incluye su empresa controlante Breville Group Ltd.;   
• Con nuestros proveedores externos, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre, por ejemplo, para enviarle productos (ej. DHL), procesar y gestionar sus pagos (ej. Klarna), sorteos/concursos (ej. Stellar), o la resolución de problemas, así como el alojamiento de sitios web, el análisis de datos (ej. Google), la realización de pedidos y el servicio de atención al cliente (ej. Salesforce), el chat en directo o las demostraciones de productos en directo (ej. Stellar o Concentrix), críticas de clientes y recomendaciones (ej. Bazaarvoice), las reuniones en línea (ej. Teams o Zoom), el envío de correos electrónicos y otros servicios;
• Cuando usted adquiere productos de terceros a través nuestro, compartimos información con los proveedores de dichos productos para poder cumplir con su pedido;
• Si conecta dispositivos y servicios de terceros a su cuenta de Sage o a nuestros Servicios, como cuando decide vincular un electrodoméstico o nuestra aplicación móvil con otros dispositivos (por ejemplo, con el dispositivo Amazon Alexa), su información se compartirá con dichos terceros según sus indicaciones y con su consentimiento;
• Cuando se registre y participe en las áreas interactivas de nuestros Servicios, se mostrará públicamente cierta información sobre usted, como su nombre, fotos, recetas y cualquier otra información que decida brindar;
• En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación es de acuerdo con cualquier ley aplicable, regulación o proceso legal, o es requerida por dicha ley, regulación o proceso, para proteger nuestros derechos o haciendo cumplir nuestros términos de uso;
• Si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Sage o de otros;
• En relación con cualquier fusión, joint venture, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa, lo que incluye procedimientos de quiebra o similares, o durante negociaciones de todo lo antedicho;
• Para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales de fuera de su país de residencia, o
• Con su consentimiento o de acuerdo con sus instrucciones.

Información anónima

Podemos compartir información anónima que se resume o deriva de la información que usted nos brinda. La información anónima es información que no incluye ninguna información personal identificable.

Complementos para uso en redes sociales

Nuestros servicios utilizan complementos (plugins) de redes sociales (en adelante, "complementos"). Si utiliza un servicio que incluye complementos, la información se puede transferir directamente desde su dispositivo al proveedor de la red social. No tenemos ningún tipo de control sobre los datos recopilados por el complemento. Si ha iniciado sesión en la red social, se puede establecer una conexión entre su cuenta de usuario y el uso de nuestro servicio. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, al hacer clic en "Me gusta", "Seguir" o "Compartir" o al escribir un comentario, esta información puede aparecer automáticamente en su perfil de la red social. Incluso si no ha iniciado sesión, los complementos podrían enviar su dirección IP a los proveedores de redes sociales.

Cuando se conecta a un servicio de red social en un dispositivo que también usan otras personas, es posible que estos usuarios también puedan ver la información almacenada o mostrada en conexión con su perfil en la página de Servicio de la Red Social

A continuación puede consultar información adicional sobre los proveedores de redes sociales cuyos complementos se utilizan en nuestros servicios (en adelante, "proveedores“): 

Facebook

Controlador: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Irlanda (en adelante, "Facebook"). Para obtener más información, consulte las directrices de uso de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy.

YouTube

Controlador: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos (en adelante, "YouTube"). Para obtener más información, consulte las directrices de privacidad de YouTube en https://policies.google.com/privacy.

Instagram

Controlador: Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos (en adelante, "Instagram"). Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de Instagram en https://help.instagram.com/155833707900388.

Servicios de publicidad y análisis prestados por terceros

Permitimos que terceros publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet y presten servicios de análisis. Estos terceros utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web, lo que incluye su dirección IP, navegador web, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, enlaces pulsados e información de conversión. Esta información es utilizada por Sage y nuestros proveedores externos de marketing, publicidad y análisis en nombre de Sage para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, ofrecer publicidad y contenidos dirigidos a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, o para optar por que no se utilice su información de navegación web con fines de publicidad conductual, visite https://optout.aboutads.info/.

También trabajamos con plataformas sociales de terceros, como Facebook, para ofrecerle anuncios como parte de una campaña personalizada.

Información sobre la transacción

Cuando usted realiza una compra o una devolución, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto o la clase, el importe de la transacción y la fecha de la compra/devolución. Tenga en cuenta que no almacenamos información sobre las tarjetas de pago, como los números completos de las tarjetas de crédito o débito. Las transacciones financieras se procesan a través de una variedad de procesadores de pagos de terceros, como por ejemplo Klarna o Paypal. El procesador de pagos aplicable depende del tipo de transacción y la identificación de dicho procesador de pagos puede solicitarse poniéndose en contacto con Sage al siguiente correo electrónico a [email protected].

Sus opciones

Información de la cuenta

Usted tiene la posibilidad de acceder a la información que tenemos sobre usted y de actualizar, corregir o borrar (en la medida en que lo permita la ley aplicable) la información de su cuenta en cualquier momento al ingresar en su cuenta de Sage. Alternativamente, puede completar y enviar un Formulario de Acceso a la Información.  Si usted es un residente del EEE, por favor vea " “Sus Derechos como Titular de los datos” más abajo.

Desvinculación de los electrodomésticos conectados

Una vez que su electrodoméstico conectado está vinculado con su cuenta de Sage, puede desvincularlo en cualquier momento desconectándolo a través de los ajustes de su dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos electrodomésticos deben estar vinculados con una cuenta de Sage para permitir el uso de todas sus funcionalidades.  Si su electrodoméstico ha sido desvinculado de una cuenta, tendrá que volver a vincularlo para disfrutar de todas sus funciones.

Información de ubicación

Cuando inicie por primera vez algunas de nuestras aplicaciones móviles, acceda a determinadas funciones de esas aplicaciones móviles o visite una de las páginas de nuestro sitio web que recopila información de ubicación, es posible que se le pida su consentimiento para la recopilación de información de ubicación para poder habilitar determinadas funciones. Si inicialmente acepta que recopilemos la información de ubicación, más adelante puede detener esta recopilación cambiando la configuración de su dispositivo. Si lo hace, algunas características de nuestros Servicios dejarán de funcionar.

Comunicaciones promocionales de Sage

Usted puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de Sage en cualquier momento siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones. Incluso si opta por no recibirlas, podremos seguir enviándole comunicaciones no promocionales, como las relativas a su cuenta o a nuestras relaciones comerciales en curso.

Notificaciones Push Móviles

Con su consentimiento, enviaremos notificaciones o alertas push promocionales y no promocionales a su dispositivo móvil. Puede optar por dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de las notificaciones en su dispositivo móvil.

No rastreo 

Do Not Track es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Cuando un usuario activa la señal Do Not Track, el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitando que no rastreen al usuario. Para obtener información sobre Do Not Track, visite allaboutdnt.com. Por el momento, Sage no responde a las configuraciones o señales del navegador Do Not Track. Además, Sage puede utilizar otra tecnología estándar de Internet, como etiquetas de seguimiento, balizas web y otras tecnologías similares, para rastrear a los visitantes del sitio web de Sage. Estas herramientas pueden ser utilizadas por nosotros y por terceros para recopilar información sobre usted y su actividad en Internet, incluso si usted ha activado la señal Do Not Track.

Conservación de datos

Almacenamos la información que recopilamos sobre usted según sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente, o para otros fines comerciales legítimos, lo que incluye el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o de otro tipo. 

Seguridad

Pretendemos implementar medidas organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger la información dentro de nuestra organización. Lamentablemente, es imposible garantizar que un sistema de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento de datos sea 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que se ha comprometido la seguridad de su cuenta, notifíquenos de inmediato de acuerdo con la sección "Contacto" a continuación.

Uso de los Servicios por menores

Sage se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a la recopilación, el almacenamiento y el uso de información personal de menores de 13 años.

Rigen las siguientes excepciones: (i) la comercialización y la venta de nuestros productos y servicios están dirigidas a adultos o personas con el consentimiento de adultos; (ii) las personas menores de 18 años (en adelante, "Menores de Edad") no pueden usar los sitios web o aplicaciones de Sage sin la supervisión de su padre, madre o tutor legal; (iii) no recopilamos ni solicitamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años ni permitimos intencionalmente que dichas personas creen una cuenta en línea o publiquen información personal en los sitios web de Sage; y (iv) si se nos informa que alguien menor de 13 años ha proporcionado información personal en cualquiera de los sitios web de Sage, eliminaremos dicha información a la mayor brevedad posible.

Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor de 13 años y cree que dicho Menor de Edad nos ha enviado información personal u otra información sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros escribiendo a [email protected]. Una vez que verifiquemos que usted es el padre, la madre o el tutor legal, y si así lo solicita, le proporcionaremos información sobre qué tipo de información personal hemos recopilado sobre el menor, si la hubiera, y cómo se ha utilizado o compartido. A petición suya, eliminaremos la información personal sobre el Menor de Edad de la base de datos e instruiremos a nuestros afiliados y socios externos para que hagan lo mismo.

Si usted fuera un Menor de Edad de menos de 18 años, puede solicitar y obtener la eliminación de determinados contenidos o información publicada en los sitios web y aplicaciones de Sage. Para ello, debe escribir un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Derechos de Privacidad para Menores de Edad”. Tenga en cuenta que la eliminación de su publicación por nuestra parte no garantiza la eliminación completa y exhaustiva del contenido o la información que ha publicado en los sitios web o aplicaciones de Sage.

Transferencia internacional

Si procesamos datos del EEE o del Reino Unido en un tercer país (es decir, fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)) donde tenemos instalaciones o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a otras personas, entidades o empresas, esto sólo se hará de acuerdo con los requisitos legales.

La información personal que usted envía en los sitios web o a través de los Servicios puede ser enviada a los Estados Unidos y procesada por nosotros allí o en otros países, en los servidores en la nube de nuestros proveedores de servicios. Siempre protegeremos su información de acuerdo con este Aviso de Privacidad dondequiera que se procese.

Sujeto a su consentimiento expreso o a una transferencia contractual o legalmente requerida, procesamos o permitimos el procesamiento de datos sólo en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual por las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o regulaciones internas vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Política adicional de protección de datos para usuarios en California

Si reside en California, tiene ciertos derechos y protecciones en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés) y sus modificaciones. Consulte nuestra Política de Privacidad de los EE. UU. en US Privacy Policy para obtener información detallada aplicable a nuestros usuarios y clientes ubicados en los EE. UU.

Solicitud de Acceso a la Información

Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a pedir que se corrijan, se borren (en la medida en que lo permita la ley aplicable) o se transfieran. También puede oponerse o solicitar que restrinjamos determinados tratamientos. Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para futuros tratamientos en cualquier momento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede entrar en su cuenta y editar cierta información de ella o puede rellenar y enviar un Formulario de Acceso a la Información.

El RGDP (Reglamento General de Protección de Datos) exige que los datos personales de la UE/EEE estén especialmente protegidos. Asimismo, todas las personas radicadas en la UE, independientemente de su nacionalidad ("sujetos de los datos") tienen ciertos derechos individuales en virtud del RGPD, tales como:

1. Derecho a estar informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales.
2. El derecho de acceso a la información que se almacena sobre ellos
3. El derecho a la rectificación de sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
4. El derecho de supresión para permitirle a la persona que solicite la supresión o la eliminación de los datos personales cuando no exista una razón imperiosa para seguir tratándolos.
5. El derecho a restringir el tratamiento para "bloquear" o suprimir el tratamiento de los datos personales.
6. El derecho a la portabilidad de los datos que permite a las personas obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios.
7. El derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o en el cumplimiento de una misión de interés público/en el ejercicio de la autoridad oficial (incluida la elaboración de perfiles), la comercialización directa y/o con fines de investigación científica/histórica y estadística.
8. Varios derechos en relación con la toma de decisiones automatizada (tomar una decisión únicamente por medios automatizados sin ninguna participación humana) y la elaboración de perfiles (tratamiento automatizado de datos personales para evaluar determinadas cosas sobre una persona).

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede entrar en su cuenta y editar cierta información de ella o ponerse en contacto con nosotros como se describe a continuación.

Divulgaciones en virtud de los artículos 13 y 14 del RGDP

Sus preguntas o reclamaciones

Si tiene alguna duda sobre nuestro tratamiento de datos personales que no podamos resolver, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. Si le preocupa el uso que hacemos de sus datos personales, puede presentar una queja en [email protected].

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si no está satisfecho con el uso que hemos hecho de sus datos.

Agencia Española de Protección de Datos

Calle Jorge Juan, nº6, 28001 

Madrid

España 

Teléfono 901 100 099

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, contáctenos por correo electrónico a [email protected] o mediante el envío de su solicitud por escrito a:

Sage Appliances GmbH, 

Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld, Germany,

At. Data Privacy Officer

Dado que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le rogamos que no incluya información sobre tarjetas de crédito u otros datos sensibles en los correos electrónicos que nos envíe.